こんばんは。

昨日、私の大好きなお店へ行ってオーナーさんと出会えたのでそのお話を。

私のお気に入りのお店、1番と言ってもいいぐらい。

それは阪急10階にあるヴィンテージ＆アンティーク家具や雑貨を取り扱うショップ、クロニエルです。

私にとってテーマパークのような、現実逃避できる場所。

ディスプレイ全てが売り物で、メインディスプレイが時期によって変わるのでとってもわくわくします。

アメリカ買い付けや、家具はイギリスの物も多いみたいで、フランスのヴィンテージ品も。

クラシックな家具や、ランプ、額縁、ケース、カトラリーなど、昔の職人が作り出す細かな装飾がとっても美しくてずっと浸っていたい空間です。

そこで初めてオーナーさんと会い、少しお話しさせてもらいました^ ^

スタッフさんの対応も心の通った接客で、どんな素敵な方がオーナーなんだろうと思っていたら、お若い方で、気優しく、とっても素敵な方でした。

やはりそんな人となりや思いやりってブランドを通じて滲み出るものなんだなぁと感じています。

私が購入したラックのことをスタッフさんが覚えてくださっていて、あのラック選んでもらえてありがとうございます。とオーナーさんからもお声かけいただき嬉しかったです。

お店をやってる方にも来てもらいたくて、そんなアイテムも集めているんですよとお話しされていました。

こんなショップから買い続けたいと思いました。

私たちのお店でも、そんな風に思ってもらえるお店作りをしたくて、オンラインでも、気持ちのこもった接客ができるようにと取り組んでいます。

もっともっと勉強することばかりで、お客様の立場になると気付くことも多いですね。